الصم وضعاف السمع من أكثر الأشخاص ذوي الإعاقة ذكاء وحساسية وقادرون على العمل بالعديد من الوظائف المختلفة وهناك عدد من الضوابط للارتقاء بالتعامل مع الصم وضعاف السمع فى بيئة العمل منها:
- الحرص على التودد بلطف دون مبالغة أو شفقة في المعاملات اليومية .
- منع الهمس واللمز مع الزملاء فغالبية الصم وضعاف السمع قادرين علي قراءة الشفايف بشكل واضح والاستنتاج من ملامح الوجه مايدورحتي لو كان لا يسمعه .
- في حالة عدم استطاعته بالرد تليفونيا يجب مساعدته في الاستمتاع إلي المكالمة وإن كان لايرغب يجب احترام رغبته هذه .
الطريقة الصحيحة للتعامل مع الصم وضعاف السمع فى العمل
- تجنب تسجيل توصيات العمل من خلال فويس نوت ويمكن استخدام الكتابة والتأكد من أن القراءة هي الحل الأمثل
- الوظائف المناسبة لهم هي المهمات اللي تحتاج لجو هادئ لإنجازها .
- إدراك فريق العمل أن الصوت العالي للشخص لا يعني تكبره أو رفضه أو سخطه عن العمل بل يقوم بذلك ليسمع صوته بوضوح .
- محاولة فريق العمل للوصول إلي افضل طريقة للتواصل هو عنصر إنساني مهم وهدف عظيم للإيمان بحقوق الكل في التواصل .
بيئة العمل المناسة للأشخاص الصم وضعاف السمع
- في حالة عدم القدرة علي التواصل الجيد لا داعي للاستغناء عن الشخص ضعيف السمع وتجنبه اختصارا للوقت من وجهة النظر فذلك لن يكون نجاحا فالنجاح الحقيقي هو توظيف كل الكوادر البشرية والاستفادة من الجميع .
- لا تقلل من قدرة الشخص ضعيف السمع في العمل او في التواصل لعلك تكتشف بعدا آخر لقدراته اذا تم توظيفه بالشكل الصحيح والطريقة الأفضل لزيادة انتاجيته .
- المحاولات المتكررة لتحسين التواصل ليست فشلا في كل مرة لا تحقق النتائج بل هي انتصار عظيم لكل محاولات للربط بين فريق العمل وتحسين قدرته علي التواصل .
- لا تتعامل بحساسية في كل الأمور بل تعامل بالبساطة وأسال الشخص ضعيف السمع عما يضايقه وما لا يحبه واخبره أيضا بما يضايقك وبما لا تحبه .
- لا تقلل من ذكاء أي شخص لعدم فهمه كلامك فاستخدامه سماعة طبية أو جهاز قوقعة يعني صحيحا أنه قادر علي سماع الأصوات لكنه لا يعني أنه لابد أن يكون قادر علي تفسير ما تقوله فربما يخذله جهازه في ذلك .
- تميزك الحقيقي في بيئة العمل هو قدرتك علي اكتشاف ما يميز الشخص ضعيف السمع وابراز ذلك له وللعاملين في نفس الوسط فذلك مايعنيه كلمة فريق وهو النجاح الحقيقي الململوس للإنسانية قبل العمل .
لمتابعة أخبار موقع نساعد عبر google news اضغط هنـــــــــــا ، صفحة موقع نساعد على الفيسبوك اضغط هنـــــــــا وموقع تويتر اضغط هنــــــــــــــا
اقرأ أيضًا
أسعار الذهب اليوم الخميس في مصر 5-5-2022
فيلم واحد تانى يتصدر قائمة أفلام العيد وإيرادات السينما في مصر والوطن العربي
