شهدت الفترة الأخيرة تزايدًا ملحوظًا في تساؤلات واستفسارات المواطنين عبر مواقع التواصل الاجتماعي ومحركات البحث، بشأن عدد من الخدمات الحكومية الرقمية، وعلى رأسها تلك المتعلقة بذوي الاحتياجات الخاصة، مثل مدة صلاحية جواب سيارة المعاقين، وإجراءات الحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة.
معني جاري استكمال ومراجعة طلبك
عبارة “جاري استكمال ومراجعة طلبك” في موقع الخدمات المتكاملة لذوي الاحتياجات الخاصة تعني أن الطلب الذي قمت بتقديمه قد تم استلامه بنجاح من قبل الجهة المختصة، وهو الآن قيد الفحص والمراجعة من حيث:
- مطابقة البيانات المقدمة.
- التحقق من صحة التقارير الطبية المرفقة.
- مراجعة نتائج الكشف الطبي إن وجدت.
- التأكد من استيفاء الشروط المطلوبة للحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة.
معني جاري استكمال ومراجعة طلبك
- هذه الخطوة تعني أنك في مرحلة انتظار قرار اللجنة، سواء بالقبول أو الرفض أو طلب استيفاء بيانات إضافية.
- لا يتطلب منك اتخاذ أي إجراء في الوقت الحالي، فقط متابعة حالة الطلب على الموقع من وقت لآخر.
كم تستغرق هذه المرحلة؟
- تختلف المدة حسب الضغط على الموقع وعدد الطلبات المقدمة، لكنها عادةً تستغرق من عدة أيام إلى عدة أسابيع.
- إذا استمرت الحالة لفترة طويلة دون تغيير، يُفضل التواصل مع وزارة التضامن الاجتماعي أو زيارة مكتب التأهيل التابع لك للاستفسار.
يحصل المستفيد من كارت الخدمات المتكاملة على مجموعة من الامتيازات أبرزها:
الجمع بين معاشين.
الإعفاء الجمركي على الأجهزة التعويضية والسيارات.
التعيين بنسبة 5% في الوظائف الحكومية والخاصة.
الدمج في المدارس والجامعات.
أولوية في الحصول على سكن حكومي مناسب.
أعلنت الوزارة عن ميكنة كاملة لمنظومة التظلمات، لتسهيل تقديم الطعون وإنهاء أي تأخير، حيث تم تحديد مدة لا تتجاوز 30 يومًا لإنهاء التظلمات، وزيادة القدرة الاستيعابية للمنصة الإلكترونية لتغطية جميع من مر على حصولهم على الكارت 5 سنوات.
فئات مستحقة لكارت الخدمات
يستفيد من الكارت فئات عديدة من أصحاب الإعاقات المختلفة، مثل: المصابون بـ «متلازمة داون، طيف التوحد، الشلل الدماغي، فقد البصر أو السمع التام، ضمور العضلات، القزامة، البتر، الهيموفيليا، أمراض الدم المزمنة، اضطرابات التعلم، الجذام، تيبس المفاصل»، وغيرهم ممن يعانون إعاقات تؤثر على حياتهم اليومية.
