بطاقة الخدمات المتكاملة.. خطوات تقديم شكوى إلى القومي لذوي الإعاقة

كتبت: آمال زغلول

حدد المجلس القومي لذوي الإعاقة، خطوات تقديم شكاوي بطاقة الخدمات المتكاملة، بعد اعلانه عن بدء تلقيه مشكلات أصحاب الإعاقات الشديدة الذين لم يتمكنوا من الحصول عليها في المرحلة الأولى.

وقال المجلس القومي لذوي الإعاقة، ان الشكاوى التي سيتم استقبالها يتم تقديمها من خلال الخطوات الآتية:

يقدم الطلب يدويًا بمقر المجلس القومي لذوي الإعاقة (9 ميدان سراى القبة – أمام محطة مترو سراى القبة – محافظة القاهرة).
صورة بطاقة الرقم القومي .
أصل تقرير طبي معتمد من إحدى المستشفيات التابعة لوزارة الصحة أو المستشفيات الجامعية أو المستشفيات التابعة للقوات المسلحة أو هيئة الشرطة، على أن يكون التقرير ممهور بخاتم شعار الجمهورية .

مواعيد استقبال شكاوي بطاقة الخدمات المتكاملة للإعاقات الشديدة

قال القومي لذوي الإعاقة، أنه يرحب باستقبال هذه الطلبات يومياً من الأحد إلى الخميس بدءًا من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الساعة الثالثة عصرًا ، بمقر المجلس (9 ميدان سراى القبة – أمام محطة مترو سراى القبة – القاهرة).

وأكد المجلس القومي لذوي الإعاقة، أنه سيتم استحداث وسائل أخرى لاستقبال شكاوى الأشخاص ذوي الإعاقة على مستوى الجمهورية، وسيعلن عن هذه الوسائل قريبًا .

ومن جانبها قالت الدكتورة إيمان كريم المشرف العام على المجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة، أن المجلس أخذ على عاتقة مهمة التعرض لشكاوى الأشخاص ذوي الهمم المتعلقة ببطاقة الخدمات المتكاملة، والعمل على حلها من خلال التواصل مع الجهات المعنية.

بطاقة الخدمات المتكاملة.. خطوات تقديم شكوى إلى القومي لذوي الإعاقة

وأضافت إيمان كريم، أن ذلك يأتي انطلاقا من دور المجلس في تلقي الشكاوى المقدمة من الأشخاص ذوي الإعاقة، ومناقشتها وإقتراح الحلول المناسبة لها، وفي إطار العمل على حماية وتعزيز حقوقهم .