كتبت: آمال زغلول
ناشد ذوي الاحتياجات الخاصة الرئيس عبدالفتاح السيسي، في اليوم العالمي لذوي الإعاقة بضرورة التدخل لحل مشاكلتهم، التي تتمثل من عدم تمكنهم بالتسجيل في المرحلة الثانية لبطاقة الخدمات المتكاملة على موقع وزارة الصحة، حيث أنهم يعانون منذ ما يزيد على شهرين من عدم تسجيل بياناتهم لأنه لا يعمل.
ذوي الاحتياجات الخاصة يناشدون الرئيس السيسي
وفي مئات الاتصالات الهاتفية التي يتلقها موقع “نساعد” على رقم الهاتف والرسائل يومياً ..يقول ذوي الاحتياجات الخاصة، منذ إعلان وزيرة التضامن الاجتماعية الدكتورة نيفين القباج عن بدء المرحلة الثانية لإصدار بطاقات الخدمات للإعاقات المتوسط في الأول من أكتوبر الماضى، ونحن نحاول تسجيل بياناتنا في جميع الأوقات ولكن لم نتمكن لأن موقع الصحة غير متاح.
وتأتي أغلبية شكاوي ذوي الاحتياجات الخاصة أو أحد أقاربهم، أنهم لا يجيدون القراءة والكتابة أو للحالة الصحية الخاصة بهم، وبالتالي لم يستطعيوا محاولة التسجيل بأنفسهم غير عن طريق الذهاب إلى مكاتب الكمبيوتر وفي كل مرة يرد الموظف الموقع غير متاح ، ويتم تكرار التجربة في أوقات مختلفة من اليوم حتى يصل الأمر المحاولة وقت الفجر.
ويضيف ذوي الهمم والعزيمة، هذا الأمر يكلفهم أعباء مادية في كل مرة ما بين 20 إلى 30 جنيه، إلى جانب المعاناة للوصول إلى هذه المحلات، وفي مرات أخرى يتنازل الموظف عن طلب المبلغ رأفة بنا.
ويقول ذوي الاحتياجات الخاصة أيضا، وعندما يتم فتح التسجيل يعطي الاختيار بين تاريخين فقط لتسجيل القوميسون الطبي وعند اختيار أي منهم، يعطى غير متاح.
وفي كل رسالة يتلقها موقع “نساعد” يطالب ذوي الاحتياجات الخاص بتوصيل صوتهم إلى الرئيس.. وهي: “سيادة الرئيس السيسي نحن لا ملجأ إلينا بعد الله سوى معاليكم للتدخل لإنهاء معاناتنا مع موقع وزارة الصحة، بالإضافة إلى معاناتنا المريضية التي لا حول لنا ولا قوة ألا بالله العالي القدير”.
جدير بالذكر، كانت النائبة هند حازم عضو مجلس النواب تقدمت في منتصف شهر نوفمبر الماضي، بطلب إحاطة إلى وزارة الصحة، بخصوص موقع الكشف الطبي المميكن لذوي الإعاقة. وقالت، كثرة الشكاوي من الموقع المُخصص للتسجيل لحجز المرحلة الثانية لكارت الخدمات المُتكاملة لعدم عمل الموقع بالكفاءة المطلوبة، وأن سيستم الموقع بتلك المرحلة لا يجري بالسرعة المطلوبة.
ذوي الاحتياجات الخاصة يناشدون الرئيس السيسي في اليوم العالمي للإعاقة
ومن خلال التجربة العملية لموقع “نساعد” لاتمام تسجيل حالات على موقع الكشف الطبي المميكن لـ ذوي الاحتياجات الخاصة، وجدنا بطء في عملية التسجيل، بالإضافة إلى فقد إمكانية الوصول للموقع أغلب فترات النهار.
لمتابعة أخبار موقع نساعد عبر google news اضغط هنـــــــــــا ، صفحة موقع نساعد على الفيسبوك اضغط هنـــــــــا وموقع تويتر اضغط هنــــــــــــــا
اقرأ أيضًا
نبيلة عبيد لــ “موقع نساعد”: يجب دمج ذوي الإعاقة بالمجتمع و فيلم”توت توت” كشف الاستغلال الجنسي لهم
حقوق ذوي الإعاقة فى التعليم الدامج والأزهري والجامعى والتربية الخاصة
