بدأت من اليوم.. تحصيل فاتورة التليفون الأراضي بنظام الدفع المسبق (الأسعار)

كتبت: آمال زغلول

بدأت الشركة المصرية للاتصالات We، تحويل عملاء التليفون الأراضي، إلي نظام الدفع المسبق، بإرسال رسائل نصية لسداد قيمة اشتراك الثلاث أشهر القادمة بداية من يوليو الجاري. وذلك من خلال رسالة يتلقاها العميل تخبره بالتحول إلى النظام الجديد، وتشرح كيفية التعامل معه.

بدأت من اليوم.. تحصيل فاتورة التليفون الأراضي بنظام الدفع المسبق (الأسعار)

نظام الدفع المسبق هو نظام محاسبة يمكن لعملاء الخط الأرضي من خلاله شحن الرصيد مقدمًا ومتابعة الاستهلاك والاستعلام عن قيمة الرصيد المتبقي وتذكير العملاء بقرب انتهاء الباقة.

خطوات تحويل الخط الأراضي إلى نظام الدفع المسبق

تحويل عملاء التليفون الأرضي لنظام الدفع المسبق بدلا من الفاتورة التقليدية يتم إجباريا وليس اختياريا، عن طريق إرسال رسالة من الشركة المصرية للاتصالات عن النظام ويتم الاختيار بين الأنظمة المتاحة من الشركة .
تتم عملية التحويل تدريجيا تمهيدا لتعميم التجربة على كافة الخطوط.
يتم شحن التليفون الأرضي مسبقا كل ثلاثة أشهر.

أسعار النظام الجديد للتليفون الأراضي بنظام الدفع المسبق

اشتراك 20 ربع سنوى، يتم شحنها لمدة ثلاثة شهور بـ (69 جنيها)، وتمنح هذه الباقة للمستخدمين 360 دقيقة محلى مع خاصية الإظهار والتتبع.
اشتراك باقة الـ 35 ربع سنوى (تمنح 10500 دقيقة محلي مع خاصية الإظهار والتتبع ) باشتراك قيمته 122 جنيه كل ثلاثة شهور بخلاف ضريبة القيمة المضافة.
اشتراك 65 ربع سنوى (تمنح 10500 دقيقة محلي و750 دقيقة موبايل مع خاصية الإظهار والتتبع بـ 195 جنيه كل ثلاثة شهور .

طرق شحن التليفون الأراضي بنظام الدفع المسبق

يمكن للعملاء شحن رصيد في حساب الخط الأرضي في أي وقت من خلال:

تطبيق My WE بإستخدام بطاقة بنكية .
الموقع الالكترونى للمصرية للاتصالات بإستخدام بطاقة بنكية.
جميع فروع We.
أحد منافذ الدفع الإلكتروني (فوري، سداد،مصاري، بي، ممكن، خدماتي).

مع العلم بأنه يتم خصم ضريبة القيمة المضافة 14% من مبلغ الشحن، على سبيل المثال قيمة الشحن 100 جنيه، يتم خصم ضريبة القيمة المضافة بنسبة 14% بقيمة (12.3 جنيهًا) ويكون الرصيد 87.7 جنيهًا.

وسداد ضريبة الدمغة السنوية بقيمة 8 جنيهات (تخصم من رصيدك في يناير من كل عام).

معلومات أخرى مهمة

في حالة وجود رصيد كاف في الحساب، سيتم تجديد الباقة (التي تم اختيارها من جانب العميل) تلقائياً في موعد التجديد .
في حالة عدم تجديد الباقة: إذا كان الرصيد غير كاف لتغطية مبلغ الباقة الأساسية في تاريخ التجديد، سيتم تحويل الخط الأرضي إلى استقبال فقط.
في حالة الاستمرار في عدم تجديد الباقة الرئيسية سيتم رفع الخط مؤقتاً من الخدمة.
في حالة الاستمرار في عدم تجديد الباقة الرئيسية سيتم رفع الخط نهائياً.
في حالة استهلاك الباقة الأساسية قبل موعد التجديد، يمكنك مواصلة إجراء المكالمات من الخط الأرضي باستخدام إحدى الطرق التالية:

التجديد المبكر للباقة الأساسية: يمكنك تجديد باقتك الأساسية مبكراً قبل تاريخ التجديد وسيتم تغيير تاريخ التجديد في نفس اليوم الذي تقوم فيه بالتجديد المبكر.

في حالة انتهاء دقائق الباقة الأساسية وعدم التجديد المبكر أو الاشتراك في أي باقة إضافية، يمكنك استخدام الرصيد المتاح في حسابك أو شحن رصيد لإجراء مكالمات بالأسعار خارج الباقة.

بدأت من اليوم.. تحصيل فاتورة التليفون الأراضي بنظام الدفع المسبق (الأسعار)

يمكنك متابعة الرصيد المتبقي في حسابك وكذلك متابعة استهلاك الباقة والباقات الإضافية من خلال 111 أو my.te.eg أو تطبيق MyWE، وسوف تتلقى رسالة نصية عند وصول استهلاكك من الباقة الأساسية إلى 90٪. ويمكنك إعادة شحن رصيد إضافي في أي وقت، وعند الاتصال بخدمة العملاء، يفضل الاتصال من خلال الخط الأرضي الخاص بك لخدمتك بصورة وسرعة أفضل.

يمكنك تغيير باقتك في أي وقت من خلال أقرب فرع أو عن طريق خدمة العملاء 111 أو my.te.eg أو تطبيق MyWE.