كتب ــ مؤمن محمد
دشن البنك الأهلي المصري، ضمن استراتيجيته لدعم عملائه من ذوي الإعاقة، مجموعة من ماكينات الصراف الآلي مخصصة للعملاء ذوي الإعاقة وأصحاب الهمم.
وتخدم الماكينات الجديدة ذوي الإعاقة الحركية، والمكفوفين وضعاف البصر.
بحيث تتيح لهم الاستفادة التامة من كافة الخدمات التي توفرها الماكينات بسهولة دون الحاجة إلى المساعدة.
وقال هشام عكاشة، رئيس البنك الأهلي، إن المنظومة الجديدة تؤكد استراتيجيته بأن يكون العميل هو محور اهتمام البنك.
وأضاف “عكاشة” أن البنك الأهلي يسعى لخدمة كافة عملائه بمختلف متطلباتهم واهتمامه بتوسيع نطاق الخدمات التي يوفرها البنك.
وأشار “عكاشة إلى تطوير الخدمات المتاحة حتى تفي باحتياجات العملاء اليومية.
خاصة في ضوء ما يقوم به البنك من دراسات مستمرة على طبيعة العملاء الحاليين أو المرتقبين.
وتشير الدراسات الأخيرة، حسب بيان للبنك الأهلي المصري، إلى وجود نحو 10 ملايين مواطن مصري من ذوي الهمم.
يحيى أبو الفتوح: الماكينات الموجود الآن لخدمة ذو الإعاقة الحركية
وأشار يحيى أبو الفتوح، نائب رئيس البنك، إلى أن الماكينات الخاصة بذوي الإعاقة الحركية مصممة لخدمة العملاء من مستخدمي الكرسي المتحرك.
حيث تم إتاحة مطالع مخصصة للكراسي المتحركة (Ramp)، إضافة إلى إجراء تعديل بالرصيف الخاص بالشارع بتوفير ذات المطلع.
مع إجراء تعديلات إنشائية بوضع الماكينة من حيث الطول ليكون في مستوى متناسب مع احتياجاتهم لتسهيل تعامل العميل معها.
البنك الأهلي: ماكينات خدمة المكفوفين متاحة حاليًا في 19 فرع
وأضاف «أبوالفتوح» أن الماكينات المصممة لخدمة المكفوفين وضعاف البصر متاحة حاليا فى 19 من فروع البنك.
وأكد “أبوالفتوح” أنه سيتم توفير هذه الماكينات لاحقا بواقع ماكينة فى كل فرع، والتى يتم من خلالها التعامل بطريقة برايل لخدمة ذوي الإعاقة البصرية.
وبواسطة سماعات لتمكين العملاء من القيام بخدمات السحب والاستعلام من الماكينة بسهولة.
متابعة أخبار موقع نساعد عبر google news اضغط هنـــــــــــا ، صفحة موقع نساعد على الفيسبوك اضغط هنـــــــــا
اقرأ أيضًا
رئيس جامعة بني سويف يلتقي الطلاب ذوي الإعاقة ويؤكد الاستجابة لمطالبهم
نتائج مشروع إدماج لتوظيف ذوي الإعاقة ودعم تنفيذ المشروعات الصغيرة
