كتبت ــ صفا بكري
قدمت والدة لطفلين يعانوا من مرض ضمور في خلايا المخ شكوى لعدم استجابة وزارة التضامن الاجتماعي لحصولها على معاش تكافل وكرامة.
وأوضحت السيدة في شكواها لموقع نساعد أنها لا تملك مصدر رزق، وتحتاج لمعاش تكافل وكرامة لكى يساعدها على المعيشة وعلاج أبنائها من ذوى الهمم.
تقول والدة الطفلين لنساعد بأنها قدمت كل الأوراق المطلوبة في وزارة التضامن من السنة الماضية والتقارير الطبية.
وأوضحت أنها في كل مرة يبلغها الموظف أن المدرسة التي بها الأولاد غير مقيدة لديهم.
كما أشارت إلى أن اسم المدرسة دكتور عبد المنعم مسعود وهي مدرسة حكومية بكفر الجبل.
الأم: قدمت كل المستندات لوزارة التضامن الاجتماعي
وتابعت أنها قدمت إثبات قيد حديث مختوم من المدرسة ومن الإدارة التعليمية، وقدمت مستند آخر مكتوب فيه بأن الطفل مستحق المعاش.
كما أكدت أن الطفلين حاصلين على بطاقة الخدمات المتكاملة، طفل مكتوب بالكارنيه بأنه يعاني من إعاقة بالغة الشدة.
والطفل الثاني به إعاقة شديدة لأن يده بها رعشة وإعاقة حركية ويستخدم كرسي متحرك.
كما أوضحت تلقي الأطفال علاج طبيعي 3 أيام في الأسبوع بمستشفى أبو الريش.
وأشارت إلى زيادة مصاريف العلاج بأن المصاريف، بالإضافة إلى تكلفة ارتفاع مصاريف المواصلات.
كما أضافت أنها قدمت شكوى في منظومة الشكاوى الحكومية، رقم الشكوى 2107543.
وناشدت السيدة وزيرة التضامن الاجتماعي حل المشكلة وضم أطفالها لبرنامج تكافل وكرامة.
أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن رقم شكاوى، وطريقة التظلم لعدم القبول ببرنامج تكافل وكرامة.
ونوهت الوزارة إلى أن الخط الساخن لبحث مشاكل فقدان الكارت، أو تغيير الرقم السري.
وأوضحت الوزارة أن الخط الساخن غير مختص بالرد عن سبب رفض معاش تكافل وكرامة.
ويتصل المشتكي برقم (19680) ويضغط بعد ذلك على رقم 5
ولتقديم تظلم حول عدم القبول ببرنامج تكافل وكرامة، عبر الرابط الإلكتروني التالي اضغط هنــــــا
متابعة أخبار موقع نساعد عبر google news اضغط هنـــــــــــا ، صفحة موقع نساعد على الفيسبوك اضغط هنـــــــــا وموقع تويتر اضغط هنــــــــــــــا
اقرأ أيضًا
موعد فاتورة التليفون الأرضي يناير 2021 وطريقة الاستعلام وآلية السداد
فرقة الشمس المتخصصة لأصحاب الهمم: نسعى لدمج ذوي الاحتياجات الخاصة