يشهد العمل الآن تطورًا سريعًا في تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات والتحول الرقمي في تقديم الخدمات واستطاعت دول أن تستثمر ذلك من خلال بناء الأنظمة الالكترونية الضخمة للتقديم الخدمات الالكترونية، ويجب أن نعترف هناك بطيء في مصر في عملية تفعيل التحول الرقمي، وكذلك ضعف في جودة تطبيق الخدمات الالكترونية بما يتناسب مع سرعة ودقة التحول الرقمي.
فكرة المشروع القومي “بوابة الخدمات المتكاملة لذوي الاحتياجات الخاصة في ظل التحول الرقمي” تم رفع المشروع منذ 2016 م للمجلس القومي لذوي الاحتياجات الخاصة د. أشرف مرعي، ووزارة الاتصالات، ووزارة الشئون الاجتماعية ولكن ما صدر منه سوي بطاقة الخدمات المتكاملة، ولكن الى الان النظام لم يكتمل في باقي الخدمات ولم يكتمل في تسليم ذوي الاحتياجات بطاقة الخدمات، هناك بطيء شديد في عملية تفعيل النظام المتاح الان وهناك أشياء كثيرة لا توجد في النظام الالكتروني.
محاور المشروع المستهدفة في ظل التحول الرقمي:
أولًا: بناء بوابة الكترونية متكاملة لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة التي ترتكز على المحاور الآتية:
1- تسجيل بيانات جميع ذوي الاحتياجات التدريبية في قاعدة بيانات واحدة يمكن من خلالها الاستعلام وإصدار
التقارير بصورة صحيحة عن نسبة ذوي الاحتياجات الخاصة في مصر وذلك من خلال الرقم القومي ورقم
شهادة التأهيل المهني، تم عمل بطاقة الخدمات المتكاملة
2- الجانب التعليمي: تسجيل ومتابعة العملية التعليمية لكل فرد في المراحل الدراسية المختلفة لتحديد الخدمات
التعليمية التي يمكن ان تقدم لهم والبرامج والدورات التطويرية الخاص بهم وعمل منصة تعليم إلكتروني
خاصة بهم تتنسب مع قدراتهم وحالتهم الصحية.
3- الجانب الصحي: متابعة الحالة الصحية لكل فرد والمستشفيات الي يمكن مراجعتها وكذلك حجز المواعيد
للكشف بطريقة إلكتروني يتم من خلالها تسجيل بيانات المستشفيات التي يمكن للفرد التردد عليها ويكون
هناك صلاحية للمستشفى من تسجيل ومتابعة الحالة الصحية للمريض وحجز المواعيد بطريقة الالكترونية تسهيلا لظروفه الصحية.
4- الجانب الاقتصادي: متابع كل فرد الخدمات الاقتصادية المقدمة له من خلال الدولة أو المجتمع المدني وعمل
بطاقة خدمات صراف خاصه بهم يمكن من خلالها الدولة تقديم الدعم المادي لهم.
5- الجانب المهني: تسجيل ومتابعة البرامج المهنية المقدمة لكل فرد بناءً على درجة الاعاقة بهدف تنمية مهاراتهم
وخلق فرص عمل للاعتماد على نفسه، والاندماج والمشاركة في المجتمع.
6- الجانب الرياضي: تسجيل ومتابعة النشاط الرياض للمتميزين منهم ومساندة أصحاب المهارات لاكتشاف المواهب وتطويرها واتاحة الفرصة للمشاركة في البطولات المحلية والدولية لتمثيل مصر.
ثانيا: أهداف المشروع:
- مشروع قومي لخدمة ورعاية ذوي الاحتياجات الخاصة واستثمار التكنولوجيا بالشكل الأمثل في سرعة ودقة تقديم الخدمات لهم.
- عمل صلاحيات للفرد من ذوي الاحتياجات الخاصة من خلال رقمه القومي ورقم الكود شهادة التأهيل،
وكذلك صلاحيات مخولة للجهات التي تقدم الخدمات كلا بصلاحيات الخاصة به سواء في الجانب
التعليمي والصحي أو المهني أو الدعم الاقتصادي من الشئون الاجتماعية.
- توفير فرص عمل للبعض من ذوي الاحتياجات الخاصة للعمل على النظام أو تطوير مهاراتهم المهنية لخلق فرص عمل وذلك بالاعتماد على البيانات من النظام بصورة صحيحة وتحديد البرامج وعدد المتدربين المستفيدين بصورة دقيقة وصحيحة.
- توفير الرعاية الصحية المناسبة بالتنسيق مع المستشفيات التي تقدم لهم الخدمات الصحية ومتابعة الحالة
الصحية عن طريق النظام الالكتروني.
- متابعة الدعم المقدم من الدولة والجهات الخيرية لكل فرد من ذوي الاحتياجات الخاص. بشكل إلكتروني
دقيق على مستوي الجمهورية ومعرفة نسبة المستهدفين من الدعم.
- تطوير مهارات ذوي الاحتياجات الخاصة باستخدام التعليم الإلكتروني لما يتناسب مع ظروفهم الصحية.
- إصدار التقارير المختلفة يومية أو شهرية أو ربع سنوية أو نصف سنوية أو سنوية عن كل فرد على حدا
أو تقرير عام عن ذوي الاحتياجات الخاصة على مستوي الجمهورية او المحافظة أو مركز أو قرية
- سيساعد هذا النظام المسئولين في الدولة علي اتخاذ قرارات مبنية على نظام إلكتروني دقيق في اتخاذ القرارات المناسبة لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة
- الانتقال من أن يكون الفرد من ذوي الاحتياجات الخاصة عاله على المجتمع أن يكون عنصر فاعل في المجتمع ويستطيع الاعتماد على نفسه.
- يستهدف المشروع جودة وسرعة تقديم الخدمة وفقا لأحدث النظم الالكترونية في نظم المعلومات الإدارية
الدكتور عثمان عرفات حسن مصطفي علوم الحاسب الالي – تخصص أمن المعلومات
لمتابعة أخبار موقع نساعد عبر google news اضغط هنـــــــــــا ، صفحة موقع نساعد على الفيسبوك اضغط هنـــــــــا وموقع تويتر اضغط هنــــــــــــــا
اقرأ أيضًا
ذوي الاحتياجات الخاصة.. طبيب يكشف أمراض شبكية العين التي تؤدي لفقد البصر
بطاقة الخدمات المتكاملة 2021 |التضامن تلغي استقبال ذوي الإعاقة بمكاتب الشؤون الاجتماعية (خاص)
