كتبت ــ زينب صالح
يسعى ذوي الإعاقة إلى استخراج بطاقة الخدمات المتكاملة، وبعد التسجيل على موقع كارت الخدمات المتكاملة.
معنى رسالة جاري استكمال طلبك
ووفق الإجراءات المُعلنة في السابق من قبل وزارة التضامن الاجتماعي، يقدم ذوي الاحتياجات الخاصة المستندات عبر الموقع الإلكتروني. وتظهر رسالة جاري استكمال طلبك.
وأوضح أحمد شكري بلال، مدير مكتب التأهيل الاجتماعي بنصر النوبة بأسوان أسباب ظهور هذه الرسالة.
وأوضح أن جميع الطلبات التي يتم رفعها علي شبكه مكاتب التأهيل يتم مراجعتها من قبل الوزارة للتأكد من انطباق شروط المرحلة الأولى عليهم.
وشرح سبب تأخير تغيير الرسالة من جاري استكمال ومراجعه طلبك، إلى تم قبول الطلب وجاري استخراج كارنيه الخدمات
يرجع إلى كثرة عدد مكاتب التأهيل علي مستوي الجمهورية (220) مكتب.
وأوضح شكري، أنه لو تم رفع خمس حالات يوميًا من كل مكتب يكون إجمالي الحالات المرفوعة في اليوم 1100 حالة.
وأكد أن هذا العدد أقل عدد ممكن أن يتقدم في اليوم، مبينًا أن عدد المراجعين أقل في وزارة التضامن أقل من إنجاز هذا العمل يوميًا. وأشار إلى أن المراجعة سبب تأخر صدور بطاقة الخدمات المتكاملة.
وقال “شكري” إن ظهور هذه الرسالة لا تمثل مشكله حيث أن الجميع يظهر لهم هذه الرسالة، سواء من تقدم قبل تحديث الموقع، أو بعد من تقدم بعد تحديث الموقع.
وشدد على ذوي الاحتياجات متابعه الطلب كل فترة والتأكد من تغيير الرسالة أما بالقبول أو بالرفض.
وأشار إلى إمكانية التوجه إلى مكتب التأهيل الذي قمت بتقديم الطلب به لمعرفه أسباب الرفض وتقديم ما يثبت تلافي سبب الرفض.
وأرجع شكري، سبب حصول الحالات الحديثة على كارت الخدمات قبل الحالات القديمة التي تقدمت منذ شهر مارس.
وكشف عن حصول جميع الحالات التي سجلت قبل شهر يوليو على بطاقة الخدمات المتكاملة، بسبب التسجيل قبل تحديث الموقع.
وأرجع تأخير إصدار الحالات القديمة إلى أنهم حصلوا في التقييم الوظيفي علي درجه متوسطة وتم تأجيلهم حتى الإعلان عن شروط وإعاقات المرحلة الثانية.
بالإضافة إلى أن عدد من الطلبات بها أخطاء ولم يتم استيفائها.
استخراج بطاقة الخدمات المتكاملة مباشرة من مكاتب التأهيل
وأكد مدير مكتب تأهيل نصر النوبة، أن هذه المشاكل تم الانتهاء منها حيث كشفت وزارة التضامن الاجتماعي.
عن عدم التقيد بعنوان مكتب تأهيل معين بحسب محل إقامة ذوي الإعاقة لاستخراج بطاقة الخدمات المتكاملة.
وأكد أحمد شكري بلال، وجود منشور رسمي مذيل بتوقيع خليل محمد خليل مدير إدارة التأهيل بوزارة التضامن.
وأضاف “شكري” في تصريحات خاصة لموقع نساعد، أن القرار الجديد ألغى تقيد مكاتب التأهيل بمحل إقامة ذوي الإعاقة في أي محافظة.
وأوضح “شكري” أن القرار يشمل كافة مكاتب التأهيل، حيث يسمح الآن بتقديم الأوراق من قبل ذوي الإعاقة، للحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة. ومنح القرار ذوي الهمم إمكانية اختيار مكان استلام الكارت.
اقرأ أيضًا
وزيرة التضامن: قطع معاش تكافل وكرامة لذوي الإعاقة لمن يمتلك سيارة
تقديم ذوي الإعاقة مستندات استخراج بطاقة الخدمات المتكاملة بأي مكتب تأهيل (مستند)
