كتبت ــ زينب صالح
أصدرت وزارة التضامن منشورًا جديدًا لمكاتب التأهيل، لإصدار بطاقة الخدمات المتكاملة لذوي الهمم.
وكشف خليل محمد خليل، مدير إدارة التأهيل بوزارة التضامن عن استحداث آلية جديدة لاستخراج كارت الخدمات المتكاملة لذوي الهمم.
وأكد المنشور، السماح لذوي الإعاقة ممّن لا يتمكنون من رفع المستندات على الموقع الإلكتروني، بالذهاب مباشرة لمكاتب التأهيل.
وشدد المنشور على حسن معاملة ذوي الاحتياجات الخاصة. وتقديم الدعم لهم لاستخراج كارت الخدمات المتكاملة.
وجاء نص الإشارة الواردة لمكاتب التأهيل الاجتماعي على مستوي الجمهورية بتاريخ 16/9/2020
السادة الزملاء الأفاضل مديري ادارات التأهيل بالمديريات ومديري مكاتب التأهيل
تحية طيبة وبعد
تلاحظ في الآونة الأخيرة قلة عدد الاشخاص ذوي الاعاقة الشديدة وبالغة الشدة المترددين على مكاتب تأهيل.
طالبي الحصول على بطاقات الخدمات المتكاملة و قد يرجع ذلك الى مجموعة من الاسباب وأهمها
-عدم معرفتهم بكيفية التسجيل على الموقع الخارجي ما يؤدي الى عدم تمكنهم من التسجيل بالأساس .
– قيام الاشخاص ذوي الاعاقة بتسجيل بياناتهم وإرفاق مستنداتهم بشكل خاطئ.
ورفض مكاتب التأهيل قبول بياناتهم مما يؤدي الى عدم تمكنهم من حجز مواعيد .
– عدم معرفة البعض من ذوي الاعاقة الشديدة وبالغة الشدة بإجراءات وشروط الحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة .
وعلى ما سبق فالوزارة ممثلة في الإدارة العامة للتأهيل تهيب بجميع السادة العاملين بمكاتب التأهيل.
استقبال ذوي الإعاقة لاستخراج بطاقة الخدمات المتكاملة دون التسجيل على الموقع
تيسير إجراءات حصول الاشخاص ذوي الاعاقة على بطاقات الخدمات المتكاملة من خلال الآتي :
-قبول الاشخاص ذوي الاعاقة المترددين على مكاتب التأهيل و ليست لديهم القدرة و المعرفة لتسجيل بياناتهم على الموقع الخارجي.
واستثناؤهم من التسجيل على الموقع واتخاذ كافة الاجراءات من قبل مكتب التأهيل .
– عدم رفض الاشخاص ذوي الاعاقة الشديدة و بالغة الشدة الذين قاموا بالتسجيل على الموقع الخارجي.
وكانت هناك أخطاء ببياناتهم أو ارفاقهم لوثائقهم بشكل خاطئ وقبول طلباتهم و تصحيح هذه البيانات و استكمال باقي الاجراءات حين حضورهم للمكتب طرفكم .
-الحرص على استهداف المؤسسات والجمعيات و المراكز والحضانات الخاصة بذوي الاعاقات وفقا للتعليمات التي سبق موافاة سيادتكم بها .
– استهداف الطلبة والطالبات ذوي الاعاقة الشديدة وبالغة الشدة بمدارس الصم و ضعاف السمع و كذا مدارس المكفوفين إن وجدوا .
-استهداف حالات الإعاقة الشديدة وبالغة الشدة وفقا لقواعد بيانات المستفيدين من خدماتكم عن الأعوام السابقة
والتواصل معهم و حثهم على استخراج بطاقة الخدمات المتكاملة إن لم يكونوا قد حصلوا عليها .
– لمسنا العديد من المبادرات المختلفة في هذا الشأن مثل التواصل مع إدارات الأوقاف.
لحث ائمة المساجد للتنويه للأشخاص ذوي الإعاقة الشديدة وبالغة الشدة للتردد على مكاتب التأهيل.
لاتخاذ الاجراءات اللازمة لاستخراج بطاقة الخدمات المتكاملة ونثمن مثل هذه المبادرات .
النزول الميداني للأشخاص ذوي الاعاقة الغير قادرين للحضور للمكتب لاستكمال اجراءات الحصول على بطاقة اثبات الاعاقة و الخدمات المتكاملة بمنازلهم .
وشدد المنشور على حسن معاملة الاشخاص ذوي الاعاقة و احتوائهم.
و تقبل مطالبهم المشروعة كحق أصيل من حقوقهم التي نصت عليها الشرائع السماوية والدساتير والقوانين والعادات والتقاليد.
وسوف تواجه الوزارة اي انتهاك لحقوقهم بكل حزم .
اقرأ أيضًا
الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة من رقم هاتف أرضي
بطاقة الخدمات المتكاملة .. آلية جديدة لاستخراج الكارت دون تسجيل بالموقع (مستند)
