ذوي الاحتياجات الخاصة .. دورة تدريبية لتعليم لغة الإشارة لموظفي شركة مياه الشرب

وأوضحت المهندسة دعاء ناصر مدير مركز التدريب أن الدورة التدريبية تناولت اختيار أهم الكلمات التي تيسر وتسهل التواصل بين العاملين بمركز خدمة العملاء لذوي الاحتياجات الخاصة، والصم وضعاف السمع في الموضوعات والجمل والكلمات المتخصصة بالعملاء والاحرف والأسرة والوظائف والوزارات والتعليم والصحة والألوان والأعياد والاتجاهات والطرق والأرقام ووحدات القياس والوقت والمحافظات والبيئة والإشارات العامة وذلك لتاهيل العاملين على التعامل السليم والمناسب مع ذوى الاحتياجات الخاصة وأنه في نهاية البرنامج التدريب تم منح المتدربين شهادات اجتياز التدريب.

وأشارت مها غازى مدير إدارة الإعلام إلى أن الشركة تستهدف 60 متدربا يمثلون جميع العاملين بمراكز خدمة العملاء وأن المؤسسة العربية الإفريقية قامت بتكريم المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار لمجهوداته وحرصه على تأهيل العاملين بمراكز خدمة العملاء للتعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة.