جرت العادة عند طرح المشكلة أن يتم طرح الحلول والبدائل، وهذا ما تم الإشارة إليه في المقال السابق (عبقرية المكان وعبقرية طارق نور) حول كيفية التسويق لخدمة (سلعة) السياحة.
وحرصا على طرح أكثر من وجهة نظر فقد تشرفت باستقبال تلك الأفكار للتسويق السياحي، ونترك لكم المجال للتعرف عليها.
(1)
أحمد سعد
مدير تسويق بشركة سياحة
باحث ماجستير بالتسويق السياحي الالكتروني
أولا: محمد صلاح
التعاون مع اللاعب محمد صلاح للترويج السياحي في السوق الانجليزي.
ثانيا: الدعايا الشعبية
أفضل من يسوق لأي مقصد سياحي هم سكانه،
– تحويل سكان المدينة السياحية كمسوقين للسياحة.
– نقل تجارب وأراء السكان المحليين عبر مواقع التواصل فهم الأكفأ والأجدر علما بطبيعة ومميزات مدينتهم أو المقصد السياحي.
ثالثا: أنماط العميل (السائح)
أولى خطوات النجاح لأي خطة تسويقية تصنيف أنماط العملاء طبقا لعدة عوامل تختلف من خدمة لأخرى،
– تصنيف أنماط العملاء تبعا لنوع السياحة والتوزيع الجغرافي والمعدل العمري.
– تحديد ودراسة كل فئة عملاء على حدة لاختيار طرق وأساليب التسويق المناسبة لهم.
– توسيع دائرة العملاء المحتملين بعد دراسة أنماط العملاء والعمل على ضم شرائح جديدة على جميع أنواع السياحة.
رابعا: أنماط السياحة (الخدمة)
إتباع ما تم بالخطوة السابقة، كما ينبغي دراسة كل أنماط العملاء (السائح) يجب دراسة أنماط وأنواع الخدمة (السياحة).
خامسا: تنظيم مسابقات التصوير للمحترفين (Photo Session)،
تنظيم ذلك النوع من المسابقات يعتمد في الأصل على الإبداع في التصوير وعرضها على مواقع التواصل سواء محليين أو عالميين.
(2)
حازم ماجد
مدير تحقيقات بقطاع الاتصالات
أولا: المسئولية الاجتماعية للشركات الكبرى
العديد من الشركات تحرص على تنظيم مؤتمرات أو تدريب أو اجتماعات خارج المقار الرسمية لها، يمكن استغلال تلك الأنشطة كالتالي،
-التنسيق مع الشركات بان تقيم تلك الفعاليات في الأماكن السياحية.
-نشر صور موظفيها على مواقع التواصل بطريقة دعائية وجذابة للأماكن السياحية.
-تشجيع موظفيها على نشر تلك الصور بمواقع التواصل.
– الترويج الدعائي لتلك الشركات من خلال الخطوة السابقة.
ثانيا: استغلال الفنادق والشواطئ كأماكن للعزل الطبي أثناء فترة توقف السياحة (تطبيق تجربة العزل أثناء كورونا على سبيل المثال).
ثالثا: الترويج الحقيقي والواقعي للمنشات السياحية
كثيرا ما يجد السائح (داخليا أو خارجيا) أن الصور المعروضة ليست واقعية، أو لأماكن أخرى على الرغم من وجود مناظر وأماكن حقيقية بالمنشأة، فقط ما تحتاجه مصور محترف.
رابعا: الطيران الداخلي
مع الاعتراف أنه حل بعيد المدى لكنه يجب أن يؤخذ بعين الاعتبار، دعم وتنشيط الطيران الداخلي سوف يكون له مردود ايجابي وسريع على تنشيط حركة السياحة الداخلية.
(3)
طارق مصطفي أبو كرم
مدير للتسويق والمبيعات للقنوات التلفزيونية،
مصري مقيم بدولة البحرين.
طبيعة عملي خارج مصر أكسبتني خبرة التعامل مع مواطنين من عدة دول زاروا مصر، والاقتراحات التالية طبقا لأرائهم ورؤية السائح لمصر.
الفكرة،
تطبيق موبايل مجاني تطلقه وزارة السياحة بعدة لغات يستخدمه السائح.
الترويج للتطبيق،
- الإعلان عنه من خلال سفاراتنا في جميع دول العالم.
- مطاراتنا داخل مصر.
- جميع مراكز التسوق والترفيه.
- تطبيقات وصفحات التواصل المهتمة بالسفر والسياحة.
فكرة التطبيق،
- تعريف السائح بحقوقه وواجباته أثناء زيارته لمصر.
- الأسعار التقريبية للخدمات العامة والمواصلات.
- استخدامه كمحفظة ذكية للمشتريات والحجوزات.
- إمكانية مشاهدة القنوات المفضلة له LIVE مجانا.
- ترشيحات للاماكن السياحية طبقا لترابط التطبيق بسلوك واهتمامات السائح.
- اتصال مباشر بكافة الطوارئ مثل (أقرب قسم شرطة – الإسعاف – الفندق).
- قاعدة بيانات بأرقام ومواقع الخدمات العامة (الفنادق – المطاعم – المزارات السياحية – أماكن الترفيه).
- إمكانية تقييم الزيارة.
(4)
عمرو خالد
مدير مبيعات بقطاع الاتصالات
أولا: استغلال الأنشطة والمعارض والأحداث الرياضية المقامة بمصر
تشهد مصر تنظيم العديد من الأحداث والأنشطة والمعارض والمؤتمرات الدولية.
وعلى سبيل المثال لما لا يتم استغلال البطولات الرياضية في مختلف الألعاب وبعض منها يعتمد على نظام خروج المهزوم من البطولة، وتنحصر الفكرة في توجيه تلك الفرق للمدن السياحية المصرية مثل شرم الشيخ والغردقة واستغلال شهرة الأبطال الرياضيين.
ثانيا: استغلال زيارات المشاهير
– التعامل بشكل خاص مع المشاهير في أي مجال وتسليط الضوء على تلك الزيارة والترويج لها.
ـ التعاقد معهم على الترويج السياحي من خلال مواقع التواصل.
(5)
غادة زين العابدين
حاصلة على ليسانس حقوق
أولا: السياحة العلاجية بواحة بسيوة
تحتل السياحة العلاجية المرتبة الثالثة بين تصنيفات السياحة عالميا، وتمتلك واحة سيوة العديد من المقومات الطبيعية التي تؤهلها لتكون عامل جذب هام للسياحة العلاجية بمصر،
– المناظر الطبيعية الخلابة وبحيرات مالحة وعيون مياه عذبة وعيون كبريتية.
– اعتدال المناخ.
– سهولة الوصول.
– تقديم الخدمات العلاجية الطبيعية لأمراض العظام والروماتيزم والأملاح..
ثانيا: استغلال مقار السفارات المصرية المنتشرة خارج مصر (طبقا للوائح التنظيمية) للدعايا،
– التعامل مع تلك المقار كواجهات إعلانية للترويج السياحي.
– بث مباشر للاماكن السياحية المصرية بكافة أنواع السياحة.
– تنظيم معارض دائمة بمقار السفارات للصناعات المصرية وخصوصا الحرف اليدوية المصرية.
ثالثا: قياس مستوى رضاء العملاء (Customer Satisfaction)
الأصل في العملية التسويقية أن السائح هو عميل، وأكثر ما يهم مقدم الخدمة هو قياس مستوى رضاء العملاء (Customer Satisfaction) عن السلعة والخدمات والأسلوب وكافة التفاصيل، لذا فمن الضروري قياس مدى رضاء العميل (السائح) عن الخدمة لتحسين مستوى الخدمة (Quality) المقدمة للعميل..
(6)
مريم محمد علي
طالبة بالصف الثاني الإعدادي،
أمين إتحاد طلاب المرحلة الإعدادية بمدرسة العروبة للغات بالمعادي،
مقرر اللجنة الثقافية والدينية بإدارة البساتين ودار السلام التعليمية.
أولا: تطبيق موبايل المرشد السياحي
– يساعده في الترجمة.
– مرتبط بكافة تطبيقات حجز الطيران والفنادق لتسهيل الحجز من خلاله.
ـ مرتبط بكافة تطبيقات التاكسي (أوبر – كريم).
– منحه نقاط مشتريات عند التحميل ونقاط مشتريات أخرى عند ترشيحه لسائح آخر.
– الترويج لتطبيق المرشد السياحي الالكتروني في مواقع وتطبيقات السفر والسياحة.
– تنظيم مواعيده.
ـ تذكيره بالبرنامج السياحي.
– ترتيب وتنسيق مشترياته وتعامله بشكل آمن.
– شرح توضيحي بعدة لغات بالأماكن التي يزورها
– إرسال إحداثيات تواجد السائح لتوفير الأمن من خلال GPS
– منح السائح من التحرك بمفرده دون التقيد بالفوج
– متصل بمستشفى مصرية متخصصة في التعامل مع السائحين، وإمكانية اتصاله بأي طبيب يفضله داخل أو خارج مصر.
– يمكنه من توثيق لحظاته السعيدة بالتطبيق ومشاركتها عبر منصات التواصل الاجتماعي.
ثانيا: التركيز على الأماكن غير المعروفة
النظر خارج الصندوق والبحث عن أماكن سياحية لم تكن معروفة إعلامية يصنع حالة من الجذب لدى السائح
ثالثا: إدماج السياحة كمادة ومنهج علمي داخل المنظومة التعليمية
– تدريس مادة السياحة لجميع مراحل التعليم.
– تدشين مدارس سياحية فنية بالمدن السياحية تبعا لنوع السياحة بكل منطقة.
خاتمة
تم عرض الأفكار التسويقية بشكل ملخص لاستيعابها جميعها بنفس المقال، وتم تجهيز الآلية الكاملة لتنفيذ وتطبيق تلك الأفكار في حال طلب المزيد من الإيضاح.
كل من اشترك بتلك الأفكار على استعداد للاشتراك في أي فريق عمل يساعد في الترويج السياحي لمصر.
اقرأ أيضًا
ذوي الإعاقة مناشدين السيسي استثنائهم من مخالفات البناء: ظروفنا صعبة ومعناش فلوس
هل يشارك محمد صلاح مع مصر في أولمبياد طوكيو؟.. شوقي غريب يجيب
تفاصيل جولة وزير الإسكان والمشاريع بمدينة العلمين الجديدة (صور)
