أطلقت الشركة القابضة لكهرباء مصر تطبيق جديد لمساعدة المشتركين من ذوي الإعاقة السمعية من الصم للحصول على خدمات الوزارة اليكترونيا من خلال التطبيق المجاني “خدمات الكهرباء للصم”.
ويقوم بتقديم الخدمات بالفيديو بواسطة أحد المتخصصين فى لغة الصم و مساعدة هولاء المواطنين فى اختيار الخدمة التى يحتاجها.
خدمات تطبيق ذوي الإعاقة السمعية
1- تقديم طلب تركيب عداد كهرباء قانونى لأول مرة.
2- تقديم طلب تركيب عداد كودى خدمة العملاء و الدعم الفنى.
3- الحصول على شهادة بيانات استهلاك .
4- تسجيل قراءة عداد الكهرباء.
5- دفع فواتير استهلاك الكهرباء.
6- الحصول على شهادة بيانات تعاقد “مصالحة”.
7- تقديم طلب تركيب عداد كهرباء بدل تالف.
8- تقديم طلب تركيب عداد كهرباء بدل فاقد.
9- تغير اسم صاحب العداد.
10- تقديم طلب فحص العداد.
11- تقديم طلب رفع العداد.
12- تقديم طلب استبدال العداد بقدرة أكبر.
13- تقديم طلب جدولة المديونية على أقساط شهرية.
14- تقديم طلب توصيل التيار الكهربائى للمبانى السكنية.
15- تقديم طلب تعديل توصيلة أو توصيل تيار مؤقت.
16- تقديم طلب توصيل التيار الكهربائى للمنشآت الاستثمارية.
17-تقديم شكوى.
لمتابعة أخبار موقع نساعد عبر google news اضغط هنـــــــــــا ، صفحة موقع نساعد على الفيسبوك اضغط هنـــــــــا وموقع تويتر اضغط هنــــــــــــــا
اقرأ أيضًا
ذوي الاحتياجات الخاصة .. غلق وتشميع مركز إفادة لتنمية وتأهيل أصحاب الهمم بالمعادي
لدخول ذوي الإعاقة .. رئاسة الحرمين الشريفين تخصص ثمانية أبواب للمسجد الحرام
